今年以來,上虞區(qū)局驛亭市場監(jiān)管所通過“黨建+服務(wù)”、“平臺+品牌”模式,監(jiān)管、服務(wù)、指導轄區(qū)電商企業(yè),力促驛亭鎮(zhèn)電子商務(wù)企業(yè)實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)型升級。據(jù)統(tǒng)計,該鎮(zhèn)電商業(yè)態(tài)主要以母嬰用品、流行服飾為主;2018年度,轄區(qū)20余家電商企業(yè)完成線上銷售1760萬,同比增長18%,實現(xiàn)利潤194萬元,同比增長22%,上繳利稅55.6萬元。
找準點位搭建平臺。針對以往電商企業(yè)各自為戰(zhàn)的現(xiàn)狀,該所創(chuàng)建“黨員先鋒工程”。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,通過一系列走訪活動,積極引導轄區(qū)電商企業(yè)籌建“驛亭鎮(zhèn)電子商務(wù)行業(yè)誠信自律聯(lián)盟”,簽訂《驛亭鎮(zhèn)電子商務(wù)行業(yè)誠信自律公約》。通過籌建自律聯(lián)盟和簽訂自律公約,讓企業(yè)有了屬于自己的交流互助平臺,也有了行業(yè)歸屬感。同時組織“聯(lián)盟公開接待日”活動,組織成員企業(yè)參觀學習優(yōu)秀電商企業(yè),促使成員企業(yè)之間的互動交流和共同發(fā)展。
打造特色黨建品牌。針對電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告亂象,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、投訴眾多、法律意識薄弱等問題,該所努力打造三張?zhí)厣h建品牌:一是“黨建+依法行政”,以“黨建+”為觸手,打造法制市監(jiān),促進依法行政。試行“分級風險管理”,對非主觀惡意、違法情節(jié)輕微、無社會危害的行為實行教育警告為主;對非主觀惡意、違法時間不長、違法金額不大的行為實行一般處罰;對主觀故意、明知不改、違法金額較大、具有社會危害性的行為實行頂格處罰。一方面警示教育了企業(yè),另一方面也維護了執(zhí)法威嚴。二是“黨建+剛性維權(quán)”,以“黨建+”為抓手,發(fā)揮黨員先鋒作用,對電商企業(yè)的眾多投訴進行認真核查,查實因企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)問題造成符合消費投訴管理規(guī)定的,立即啟動剛性維權(quán)機制,主張電商企業(yè)7天無理由退貨和先行賠付;對惡意投訴采取靈活應(yīng)對措施,盡可能避免行政復議和訴訟。三是“黨建+交互式普法”,通過黨員走訪、黨員宣講等方式,采取“以案釋法”、“網(wǎng)絡(luò)回訪”、“新媒體普法”等載體,以豐富普法途徑、壯大普法力量、提升普法實效。
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